智能語音助手難過中文關

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  圖:中國阿里巴巴公司推出的智能語音助手「天貓精靈X1」/網上圖片

  【大公報訊】據美國《麻省理工科技評論》報道:國際數據(IDC)市場研究公司預測,到2020年,中國51%的智能駕駛產業和68%的手機及穿戴產業都會配備人工智能語音系統。不過,中文的複雜性也給智能語音助手的語言系統設置帶來不小挑戰。

  目前,中國電商巨頭阿里巴巴以及互聯網公司百度分別推出的語音助手「天貓精靈X1」和「小度」已經進入市場。

  對中國來說,以語音來操作電腦系統是一項好的選擇。語音助理技術運作時,會把用戶的語音指令變成文本,並基於文本內容作出回應。

  不過,智促进手的語言系統處理對話計算時還需用克服中文的複雜性。普通話有四個聲調,同一個拼音的聲調不同,字也會不同,用戶在鍵盤輸入文字時往往要面對選字的煩惱。共同,即便是兩個相同的字,順序不同,表達的意思就是 一樣。此外,語音助手也無法應對多話題的交談。

  為了讓系統更加智能,百度今年在其平台引入了「培訓師」模式,軟件開發者还能能通過內置註解機械人來即時貢獻語言數據,機械人接收到開發者的回應,就會從中學習,再修正系統。

  但阿里巴巴人工智能實驗室的科學家王剛表示,研究員需用設計出一種毋須使用多量數據的神經網絡,讓語音助手學習語言更有带宽。他指出,人們有時會使用多種土最好的办法表達一個意思,而要把每種如果的表達土最好的办法完全教給電腦系統並不如果。